Existe alguma lei que diga que o consumidor deve deixar livre o acesso à medição?

O livre acesso à medição é importante para que seja feita a leitura correta e para que nossa equipe possa fazer a manutenção e inspeção do medidor, garantindo a confiabilidade e segurança aos nossos clientes. Conforme a Resolução 456 de 29/11/2000, artigo 91, inciso VII, o fornecimento pode ser suspenso temporariamente, até que seja regularizada a situação, podendo ocorrer o corte a partir de :

• 15 dias para os casos previstos nos incisos I,II.II,IV e V, após a notificação;
• 30 dias para os casos previstos nos inciso VI, após a notificação;
• 45 dias para os casos previstos nos incisos VII,VIII.após a notificação

O que é fuga de energia?

Para detectar esse problema, proceda da seguinte forma: 

1. 1. Desligue todos os aparelhos das tomadas e apague as luzes; 
2. 2. Aguarde 10 minutos; 
3. 3. Verifique se o disco do medidor continua girando:  se estiver, é indício de fuga de energia elétrica;
4. 4. Desligue a chave geral: se o disco parar de funcionar, o defeito é na instalação elétrica;
5. 5. Peça para um profissional habilitado realizar uma revisão completa na fiação elétrica.
   

Os equipamentos com Selo Procel consomem menos energia?

Sim. Por exemplo: um freezer com o Selo Procel pode economizar até 31% de energia; um condicionador de ar, 34%; e a lâmpada compacta, 75%.

Como calculo o consumo dos aparelhos elétricos que tenho em casa?

Antes de mais nada, é preciso conhecer a potência do equipamento. Procure esta informação no manual do fabricante. Em seguida, faça o cálculo da seguinte forma:

Potência do Equipamento W x Número de horas utilizadas x Número de dias de uso mês, dividido por 1000.

Para achar o valor em Reais multiplique o consumo médio mensal em kWh pelo valor da tarifa cobrada pela concessionária local.
Obs.: São consideradas as potências médias dos equipamentos, entretanto tais valores podem variar de acordo com o fabricante do equipamento, ano de sua fabricação, estado de conservação, etc.

Aparelhos em "stand by" (modo de espera) consomem energia?

Sim. Por exemplo: os equipamentos (televisor, DVD, microondas, videocassete, etc) que a maioria das pessoas têm em casa em stand by (modo de espera) podem consumir 32,5 kWh por mês. Para saber qual o consumo em stand by de cada aparelho, você deve consultar o manual do fabricante. Cada aparelho possui características e variáveis próprias de acordo com o seu dimensionamento e marca.

Aparelhos ligados em 220 volts gastam mais energia que os ligados em 110 volts?

Não. O que determina o consumo de energia é o tempo de uso e a potência dos eletrodomésticos instalados, e não a sua tensão.

Por que as lâmpadas fluorescentes são mais econômicas?

O consumo de uma lâmpada fluorescente compacta, circular ou tubular, é apenas 25% do de uma lâmpada incandescente. Dê preferência para as lâmpadas com o Selo Procel Inmetro de Desempenho na área de iluminação, pois ele é a garantia de um produto durável e econômico.